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Stand: 28. Juli 2026
Kontakt
Fragen und Probleme erreichen uns über eine Adresse: kontakt@rechnungslotse.de.
Reaktionszeiten
In den Tarifen Pro und Büro antworten wir werktags innerhalb von 24 Stunden. Im kostenlosen Tarif antworten wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Werktage sind Montag bis Freitag.
Was in deine Anfrage gehört
Damit wir in einem Durchgang antworten können, schreib bitte gleich dazu:
- die betroffene Rechnungsnummer,
- was du erwartet hast,
- was stattdessen passiert ist.
Keine Steuer- oder Rechtsberatung
Der Support hilft bei der Bedienung von Rechnungslotse — nicht bei der Frage, ob eine Rechnung steuerlich richtig ist oder wie ein Vorgang zu buchen ist. Das wäre Steuerberatung, und die leisten wir nicht (vgl. AGB § 2 Abs. 3). Eine allgemeine Einschätzung dazu wäre zudem eine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes, die wir nicht anbieten. Wende dich bei rechtlichen oder steuerlichen Fragen zu deinen Rechnungen an deine Steuerberatung.